但实名认证并非本人，如何操作解冻？

需提交非本人实名认证证明，申请解冻。分析：微信账号被冻结时，实名认证信息与实际使用人不符，会增加解冻难度。根据微信平台规定，账号所有人需提供相应证明材料证明实名认证信息有误，并向微信平台提交解冻申请。若无法证明，解冻过程可能受阻。提醒：若长时间无法解冻，且影响日常生活或工作，表明问题已较严重，建议及时寻求专业法律人士或微信客服协助解决。
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具体操作：1.收集证明材料：包括身份证、户口本等能证明身份的材料，以及能证明微信账号实际使用人的材料，如聊天记录、转账记录等。2.提交解冻申请：将收集到的证明材料提交给微信平台，申请解冻。申请过程中，需详细说明实名认证信息与实际使用人不符的情况。3.联系微信客服：若提交申请后长时间未得到回应，可联系微信客服咨询解冻进度或寻求进一步指导。4.寻求法律援助：若以上方式均无法解决问题，可寻求法律援助或咨询专业律师，了解相关法律规定，制定合适的解决方案。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要包括：提交证明材料申请解冻、联系微信客服咨询解冻流程、寻求法律援助或咨询专业律师。选择建议：若对解冻流程不熟悉，可先尝试联系微信客服；若客服无法解决问题，再考虑提交证明材料；若情况复杂，建议直接寻求法律援助或咨询专业律师。