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抖音直播购物被骗,商品与描述不符如何处理?

吴亮律师2025-07-21宁波市奉化区律师

抖音直播购物被骗,可要求商家三倍赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家欺诈需增加赔偿,不足五百元按五百元赔。不及时处理,将影响权益保护,可能导致损失无法挽回。
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抖音直播购物商品不符,常见处理为协商、投诉、诉讼。优先与商家协商,无果后向平台投诉,仍无法解决可提起诉讼。
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抖音购物被骗应这样处理:1.立即与商家沟通,要求退换货或赔偿。2.若商家拒绝,向抖音平台投诉,并提供证据。3.平台处理不当,向消费者协会或工商部门举报。4.必要时,可提起民事诉讼,维护自身权益。

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