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店铺遭到网络恶意诋毁,如何处理?

吴亮律师2025-07-05宁波市奉化区律师

店铺遭网络恶意诋毁,应冷静应对并澄清事实。依据《民法典》相关规定,恶意诋毁构成侵权,需承担法律责任。若不及时处理,可能影响店铺声誉及经营,造成经济损失。
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处理网络恶意诋毁,常见方式有沟通、投诉与法律途径。先尝试与对方沟通解决;无果则向平台或相关部门投诉;必要时采取法律手段维权,根据具体情况选择合适方式。
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店铺遭诋毁,需冷静。操作如下:1.收集证据,如截图、聊天记录等;2.尝试与诋毁者沟通,要求其删除并道歉;3.若沟通无果,向平台举报或报警;4.必要时,咨询律师,考虑法律诉讼。

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