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抖音买东西付款后没发货,有哪些处理方法?

吴亮律师2025-07-19宁波市奉化区律师

抖音买东西付款后没发货,可申请退款并要求赔偿。依据《消费者权益保护法》等,卖家不发货属违约,买家有权要求退款及赔偿。若不及时处理,可能导致财产损失且维权难度增加。
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抖音购物未发货,这样处理:1.沟通:先与卖家沟通,了解原因,尝试解决。2.退款:若沟通无果,直接申请退款,选择缺货原因,等待退款。3.介入:卖家拒绝退款,立即申请客服介入,防止损失。4.投诉:天猫店购物且未获赔偿,可投诉商家要求赔偿。
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处理方法有沟通、申请退款、客服介入、投诉。先尝试与卖家沟通,无果则申请退款并选择缺货原因,卖家拒绝则申请客服介入,天猫店还可投诉获赔。

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