我购买的意外险包含哪些情况？

意外险通常覆盖意外伤害、残疾及死亡等情况。
分析：从法律角度看，意外险主要保障被保险人在保险期间内因突发、外来的、非本意的和非疾病的事件导致的伤害。这包括但不限于交通事故、跌倒、溺水等意外事件造成的身体伤害、残疾甚至死亡。保险公司会根据合同条款支付相应的保险金。
提醒：若发生意外后保险公司拒绝理赔，或理赔金额与预期相差甚远，可能表明问题比较严重，应及时寻求专业人士的帮助。
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具体操作：
1. **协商阶段**：详细查阅保险合同条款，明确保险责任范围，准备相关证明材料（如医疗报告、事故证明等），与保险公司客服或理赔部门进行沟通，提出赔偿要求。
2. **仲裁阶段**：若协商不成，向保险公司提交仲裁申请，附上相关证据材料。仲裁机构将组织双方进行听证，根据事实和法律规定作出裁决。
3. **诉讼阶段**：若仲裁结果仍不满意，可聘请律师向法院提起诉讼。律师将协助准备诉状、证据材料，并参与庭审过程。法院将根据事实和法律规定作出判决，判决生效后，保险公司需履行赔偿义务。在整个过程中，保持冷静，理性维权，确保自身权益得到充分保障。
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处理方式：
从法律角度，处理意外险赔付问题主要有协商、仲裁和诉讼三种方式。
- 协商：与保险公司直接沟通，尝试达成赔偿协议。
- 仲裁：若协商无果，可申请仲裁，由第三方仲裁机构进行裁决。
- 诉讼：仲裁仍无法解决时，可向法院提起诉讼，通过法律途径解决争议。
选择建议：
- 首选协商，因其成本最低，效率较高。
- 若协商不成，考虑仲裁，仲裁结果具有法律效力且相对快捷。
- 诉讼作为最后手段，因其耗时较长，成本较高。